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Polisi Pulangan & Bayaran Balik
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地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期(在
訂單確認中更新)將產品運送給您;如果我們預計無
法在預計的運送日期送貨,我們將嘗試通知您。但
是,在法律允許的範圍內,任何由於延遲運送而對您
造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用,
我們不承擔任何責任。
取消訂單/退貨政策
本店所有產品均為預訂貨單,訂單一經確立後,不能取消訂單,不設退款退貨。
所有訂單送出前必定一再檢覆,確保產品完好無缺,並符合品質期。唯長途送貨旅程或會引致產品滲漏、變質或損毀。如貨物因物流公司運送途中有所損毀,請向物流公司索取有關賠償,請於簽收前檢查貨品有否損壞,如有不便之處,敬請原諒。
退換服務只限於由本公司原因造成的如發錯貨、數量缺少等與訂單本身有出入的問題。
我們會根據您訂單原來的送貨方式,再次安排運送貨品,而且不會加收任何額外運費。如您已將有問題或錯誤的產品退給本公司,我們會安排退回有關退貨運費。若買家因任何個人理由例如不喜歡該產品、產品不適合自己皮膚或膚色、產品有色差等原因提出退貨申請,本公司將不會接納有關退貨或退款申請。所有因個人理由產生的退貨,本公司概不負責,有關運費由買家自付。
所有退貨申請必須先知會本公司,並於產品出貨當天開始計算7日內申請才能獲批。所有產品必須未經使用並以原始包裝小心包好,並附以本公司發貨收據或電郵,一併寄回給本公司地址。一經使用的化妝品或護膚品,及所有清貨貨品均不能退貨、退款或退換,除非產品本身因生產廠商造成的瑕疵或次貨,或因本公司造成錯誤訂單才可申請退換。
註:所有退換貨申請只限香港地區,不包括澳門及大陸地區。由於高昂的退貨成本,本公司恕不接受海外之退換貨,另外,若有寄失或被海關扣查等情況,因此而產生的任何費用均由買家自行負責,請海外買家購物前注意。本公司於上述情況下將不會承擔任何責任。不過本公司會盡力避免以上所述的情況出現。不便之處,敬請原諒。如有更多關於退換貨疑問,請聯絡我們。
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